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Assistente de Relacionamento com o Cliente

Descrição da vaga

  • Responsável por prestar suporte às atividades comerciais, atuando como ponto de contato inicial, fornecendo informações sobre os serviços disponíveis, apoiando na resolução de dúvidas e colaborando com a equipe na busca por resultados e na satisfação do cliente.

Responsabilidades e atribuições

    • Realizar atendimentos com cordialidade e atenção, esclarecendo dúvidas e apresentando os serviços da empresa.
    • Apoiar na divulgação e argumentação comercial dos serviços oferecidos, destacando benefícios relevantes.
    • Dar suporte às rotinas administrativas e operacionais da área, incluindo preparação de materiais, organização de eventos e apoio à equipe local.
    • Realizar acompanhamentos pós-atendimento para garantir a resolução das demandas e colher feedbacks.
    • Atualizar registros e sistemas com informações de clientes e interações realizadas.
    • Apoio no atingimento e estratégia de metas e resultados.

Requisitos e qualificações

  • Escolaridade: Graduação em andamento ou completa em Administração, Marketing ou áreas relacionadas.
  • Habilidades: Boas habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir com clientes e equipe interna.
  • Experiência: Experiência prévia em vendas, atendimento ao cliente ou relacionamento com clientes.
  • Conhecimentos: Familiaridade com sistemas de CRM,

Informações adicionais

  • Assistência médica para o colaborador
  • Vale refeição
  • Vale Alimentação
  • Demais benefícios discutidos na entrevista

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com o RH
  3. Etapa 3: Teste Comportamental
  4. Etapa 4: Entrevista com o Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

Sobre Nós:

Empresa com presença consolidada no Estado de São Paulo, reconhecida por sua atuação estratégica e pelo desenvolvimento de projetos voltados à melhoria contínua e à inovação em seu segmento.

Oferece um ambiente que estimula a colaboração e o aprendizado, valorizando profissionais comprometidos, com visão de futuro, senso de dono e foco em resultados.