Assistente de Relacionamento com o Cliente
Descrição da vaga
- Responsável por prestar suporte às atividades comerciais, atuando como ponto de contato inicial, fornecendo informações sobre os serviços disponíveis, apoiando na resolução de dúvidas e colaborando com a equipe na busca por resultados e na satisfação do cliente.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimentos com cordialidade e atenção, esclarecendo dúvidas e apresentando os serviços da empresa.
- Apoiar na divulgação e argumentação comercial dos serviços oferecidos, destacando benefícios relevantes.
- Dar suporte às rotinas administrativas e operacionais da área, incluindo preparação de materiais, organização de eventos e apoio à equipe local.
- Realizar acompanhamentos pós-atendimento para garantir a resolução das demandas e colher feedbacks.
- Atualizar registros e sistemas com informações de clientes e interações realizadas.
- Apoio no atingimento e estratégia de metas e resultados.
Requisitos e qualificações
- Escolaridade: Graduação em andamento ou completa em Administração, Marketing ou áreas relacionadas.
- Habilidades: Boas habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir com clientes e equipe interna.
- Experiência: Experiência prévia em vendas, atendimento ao cliente ou relacionamento com clientes.
- Conhecimentos: Familiaridade com sistemas de CRM,
Informações adicionais
- Assistência médica para o colaborador
- Vale refeição
- Vale Alimentação
- Demais benefícios discutidos na entrevista
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o RH
- Etapa 3: Teste Comportamental
- Etapa 4: Entrevista com o Gestor
- Etapa 5: Contratação
Sobre Nós:
Empresa com presença consolidada no Estado de São Paulo, reconhecida por sua atuação estratégica e pelo desenvolvimento de projetos voltados à melhoria contínua e à inovação em seu segmento.
Oferece um ambiente que estimula a colaboração e o aprendizado, valorizando profissionais comprometidos, com visão de futuro, senso de dono e foco em resultados.